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一场深刻的系统性变革

发表于 2017-07-27

  技术和数字化将会改变一切,这个观点是本书的创作前提。“这次不同了”是一个被滥用甚至经常错用的金句,但基于本书,这句话却是非常恰当的。简而言之,各项重大技术创新即将在全球范围内掀起波澜壮阔、势不可当的巨变。
  
  正因为这场变革规模极大、范围极广,所以目前的颠覆和创新才会显得如此激烈。如今,创新的发展速度和传播速度比以往任何时候都快。Airbnb(空中食宿)、优步和alibaba等颠覆者,几年前还籍藉无名,但如今早已家喻户晓。问世于2007年的苹果手机,如今在街头巷尾随处可见。截至2015年年底,全球智能手机总量更是多达20亿部。2010年,GOOGLE宣布研制出首辆无人驾驶汽车。用不了多久,大家就会看到许多无人驾驶汽车行驶在公路上。
  
  这样的事例不胜枚举。速度只是第四次工业革命的一个方面,规模收益也同样惊人。数字化意味着自动化,自动化反过来意味着企业的规模收益不会递减(至少递减的部分会少一些)。为帮助读者从总体上理解这个道理,大家拿1990年的底恃律(当时主要的传统产业中心)与2014年的硅谷做一个比较。1990年,底特律最大的三家企业的总市值、总收入和员工总数分别为360亿美金、2500亿美金和120万人。相比之下,2014年,5圭谷最大的三家企业的总市值高达1.09万亿美金,其2470亿美金的总收入与前者不分伯仲,但它们的员工数量仅约为前者的1/10,只有13.7万人。
  
  与10年前或15年前相比,今天创造单位财富所需的员工数量要少得多,这是因为数字企业的边际成本几近为零。此外,在数字时代,对于许多供应"信息商品"的新型企业而言,其产品的存储、运输和复制成本也几乎是零。一些颠覆性的技术企业似乎不需要多少资本,就能实现自身发展。比如,Instagram和Whatsappt等企业并不需要太多启动资金,借助策四次工业革命的力量,这些企业不仅改变了资本的作用,还提升了自身业务规模。这一点充分表明,规模收益有助于进一步扩大企业规模,并影响整个系统的改革。
  
  除速度和广度之外,策四次工业革命的另外特点是,不同学科和发现成果之间的协同与整合变得更为普遍。不同技术相伴相生,催生出许多以前只能在科幻小说中才能看到的有形创新成果。比如,数字制造技术已经可以和生物学相互作用。一些设计师和建筑师正在将计算机设计、増材制造、材料工程学和合成生物学结合在一起,创造出新的系统,实现微生物、人体、消费产品乃至住宅之间的互动。
  
  通过这种方式,他们制造出(甚至可以说是"培植出")的物体具有持续自我改变和调整的能力(这是动植物的典型恃征)。
  
  在《第二次机器革命》一书中,布莱恩约弗森和麦卡菲指出,以当今计算机的聪明程度,大家根本无法预知几年后它们会有怎样的应用。从无人驾驶汽车和无人机,到虚拟助手和翻译App,人工智能(AI)随处可见,并改变着大家的生活。人工智能之所以取得巨大进步,既得益计算能力的指数级増长,也得益于大家现在可以获得大量的数据。不论是利用App发现新药,还是利用算法来预测人的学问喜好,都离不开大量的数据。大家在数字世界里留下的都是像“面包屑”样的数据,许多算法是有能力学习这些数据的,所以才有了新型的"机器学习"和自动发现技术。这些技术可以让"智能"的机器人和计算机实现自我编程,从基本原理中找到最佳解决方案。
  
  所谓的智能助手是快速发展的人工智能领域的一支,苹果企业的Siri语音服务等应用让大家感受到了这个技术的威力。要知道,智能个人助手出现的时间不过才两年而已。今天,语音识别和人工智能的发展突飞猛进,人机交谈将很快成为常态,技术专家所说的"环境计算"(ambientcomputing)也将成为现实。利用环境计算技术,机器人个人助手可以随时记笔记并回答用户提问。未来,大家的设备将对个人生活产生更大影响,这些设备会昤听大家的想法、判断大家的需求,并在必要时主动为大家提供帮助。
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